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全屋定制加盟店如何應(yīng)對(duì)顧客討價(jià)還價(jià)

類別:行業(yè)動(dòng)態(tài)  發(fā)布時(shí)間:2020-10-31 09:37:32 瀏覽:5447 評(píng)論:0
內(nèi)容摘要:全屋定制加盟店如何應(yīng)對(duì)顧客討價(jià)還價(jià),開店做生意總能遇到不同客人,而消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候總是會(huì)討價(jià)還價(jià),人們都希望能夠以最少的消費(fèi)價(jià)格買到最好的產(chǎn)品,顧客討價(jià)是常有……

開店做生意總能遇到不同客人,而消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候總是會(huì)討價(jià)還價(jià),人們都希望能夠以最少的消費(fèi)價(jià)格買到最好的產(chǎn)品,顧客討價(jià)是常有的事。那么要如何讓雙方各取所需,彼此滿意,形成雙贏,一起來看下有哪些方法。

全屋定制加盟店如何應(yīng)對(duì)顧客討價(jià)還價(jià)

1、禮貌為先:俗話說,禮多人不怪,在這個(gè)過程中,需要保持文明禮貌。在面對(duì)顧客的討價(jià)還價(jià)時(shí),全屋定制加盟店店員可以用禮貌用語(yǔ)解釋。比如:“您好,實(shí)在不好意思,我們是全國(guó)加盟店,價(jià)格都是全國(guó)統(tǒng)一的” “對(duì)不起,這款產(chǎn)品我們現(xiàn)在在做活動(dòng),是我們的優(yōu)惠價(jià)格”等禮貌性的語(yǔ)言。不可對(duì)討價(jià)還價(jià)者表現(xiàn)出不禮貌和輕視。

2、科學(xué)拒絕:可以采用“本店謝絕還價(jià)”的提醒,來謝絕顧客的還價(jià)。這種標(biāo)牌的提醒讓顧客打消還價(jià)的心理,另一方面也顯示出了定制品牌的正規(guī)性,讓消費(fèi)者對(duì)定制店的產(chǎn)品更為信任。

3、巧妙拒絕:在面對(duì)一些對(duì)本店產(chǎn)品價(jià)格時(shí)候,有些顧客不夠信任,店員們可以語(yǔ)氣堅(jiān)定的說:“不好意思,要是覺得我們的價(jià)格高,不妨到其他店看一看,對(duì)比一下同類產(chǎn)品價(jià)格”,這種做法,在一定程度上讓顧客相信價(jià)格是公道的。

顧客在購(gòu)物選擇時(shí)通常希望能以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品,必然會(huì)出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)的情況。在應(yīng)對(duì)顧客還價(jià)的過程中,態(tài)度千萬不可消極,所謂和氣生財(cái),顧客即上帝,交流過程應(yīng)以禮相待。店員要明確顧客還價(jià)的目的,與顧客交流時(shí),要學(xué)會(huì)明察秋毫,留意顧客提出的每一個(gè)要求,抓出要害,予以分析,快速地做出判斷,想出最佳的解決方案。

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